出典: All-in-One INTERNET magazine 2.0 - 「個々人がそれぞれ意見を述べられるようになったこと」があります。旧来のように、数値やグラフによって「顧客」や「ユーザー」の全体像を表すだけでは、本当に顧客の傾向を理解できるとは限りません。しかし、ネットを利活用すれば、数字では見られない顧客の姿を見つけ出せるうえに、コアなファンと出会うこともできます。「製品やサービスに切実な思いを寄せているファンの声」に耳を傾ければ、大衆の声をすべて聞き入れた場合 >>>続きを読む
« 前へ | CMSニュース | 次へ »
(c) 2005-2006 RAUL corporation, Inc. All rights reserved.