出典: ITpro - ほかにも他のアプリケーションと協調動作させるためのAPIや、Salesforceと連携して動作させるための機能を用意する。今後はコンタクトセンターだけでなくオフィスも一体的にカバーするコミュニケーション基盤ソフトとして企業に提案していく。インタラクティブ・インテリジェンス、IPコンタクトセンター製品CIC3.0を販売@ITInteractiveIntelligence、IPコミュニケーションソフトの新版を発表マイコミジャーナルInteractiveIntelligence、セキュリティや他製品連携を強化したコンタクトセンタースイートEnterpriseWatch関連記事5件 » >>>続きを読む
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